कॉग्निजेंट एआई प्रमुख के पास एंथ्रोपिक के क्लाउड एआई टूल्स के कारण शेयर बाजार में ट्रिलियन-डॉलर के सफाए के लिए एक शब्द है
जानकारके मुख्य एआई अधिकारी, बाबाक होदजट ने उन चिंताओं का वर्णन किया है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता आईटी सेवा कंपनियों को बाधित करेगी। यह एंथ्रोपिक के क्लाउड एआई टूल्स द्वारा शेयर बाजार से एक ट्रिलियन डॉलर से अधिक का सफाया करने के बाद आया है। रॉयटर्स से बात करते हुए, होडजट ने कहा कि एंथ्रोपिक जैसे स्टार्टअप्स के स्वचालित टूल में प्रगति के बावजूद, उद्यमों को अभी भी एआई सिस्टम को तैनात करने, एकीकृत करने और प्रबंधित करने के लिए महत्वपूर्ण समर्थन की आवश्यकता है।होडजट ने कहा कि व्यवसाय अभी भी एकल, सर्व-उद्देश्यीय एआई एजेंट पर निर्भर होने से बहुत दूर हैं, उन्होंने आगे कहा, “वह मैपिंग हमारा काम है; यह स्वचालित रूप से बॉक्स से बाहर नहीं आता है,” उन्होंने रॉयटर्स को बताया. होडजैट, जिनके पहले काम ने ऐप्पल के सिरी वॉयस असिस्टेंट में योगदान दिया था, ने कहा कि एआई के नेतृत्व वाले परिवर्तन की मांग सेवा फर्मों के विकास का समर्थन करना जारी रखती है। कॉग्निजेंट, जिसका 70% से अधिक कार्यबल भारत में है, ने वॉल स्ट्रीट के अनुमान से अधिक वार्षिक राजस्व की भविष्यवाणी की है।इस बीच, टीसीएस और विप्रो जैसे प्रतिद्वंद्वियों ने भी कहा है कि एआई अपनाने से सॉफ्टवेयर सेवाओं की मांग कम होने के बजाय बढ़ने की उम्मीद है।
एआई ने पहले से ही कई नौकरियों को कैसे प्रभावित किया है
सेवा कंपनियों की निरंतर भूमिका का समर्थन करने वाली होडजट की टिप्पणियाँ तब भी आई हैं जब पूरे उद्योग में एआई से संबंधित नौकरियों में कटौती सामने आने लगी है। शिपिंग और लॉजिस्टिक्स सॉफ्टवेयर फर्म वाइजटेक ग्लोबल ने कहा कि वह अपने लगभग एक-तिहाई कार्यबल को हटाने की योजना बना रही है क्योंकि यह एआई को ग्राहक सॉफ्टवेयर और आंतरिक संचालन में एकीकृत करता है। टीसीएस ने पिछले साल 12,000 नौकरियों में कटौती की घोषणा की थी, हालांकि बाद में कंपनी ने कहा कि छंटनी एआई से जुड़ी नहीं थी।कॉग्निजेंट, जो वर्तमान में एआई का उपयोग करके अपने कोड का लगभग 30% उत्पन्न करता है और इसे 50% तक बढ़ाने का लक्ष्य रखता है, ने कहा कि उसे स्वचालन से प्रवेश स्तर की भूमिकाओं को समाप्त होते नहीं देखा गया है। सीईओ रवि कुमार एस ने इस महीने की शुरुआत में कंपनी की कमाई कॉल के दौरान कहा था कि कॉग्निजेंट ने 2025 में 25,000 नए स्नातकों को काम पर रखा है और 2026 में उस संख्या को पार करने की उम्मीद है।होडजट ने रॉयटर्स को यह भी बताया कि कॉग्निजेंट के लगभग सभी ग्राहकों ने एआई एजेंटों के साथ प्रयोग किया है, लेकिन वे मानते हैं कि रिटर्न उत्पन्न करने के लिए उन्हें अभी भी अपने मौजूदा बुनियादी ढांचे के भीतर इन प्रणालियों को प्रभावी ढंग से तैनात करने के लिए समर्थन की आवश्यकता है।
