नया छंटनी युग: काम चल रहा है, गायब नहीं
छँटनी कार्यस्थल सार्वजनिक गिलोटिन के समतुल्य हैं। एक संख्या की घोषणा की जाती है, कुछ वरिष्ठ नेता गंभीर विशेषण पेश करते हैं, और हर किसी से यह अपेक्षा की जाती है कि कहानी यहीं समाप्त हो जाए। लेकिन आधुनिक श्रम बाज़ार शायद ही कभी चीज़ों को साफ़-सुथरे ढंग से ख़त्म करता है। यह उन्हें दोबारा पैक करता है। यह काम लेता है, इसे कार्यों में विभाजित करता है, कुछ को स्वचालित करता है, दूसरों को स्थानांतरित करता है, जो बचता है उसका नाम बदल देता है और फिर परिणाम को “एक नया ऑपरेटिंग मॉडल” कहता है। विश्व आर्थिक मंच नौकरियों का भविष्य रिपोर्ट 2025 समग्र नियोक्ता सर्वेक्षणों के ठंडे विश्वास के साथ तर्क देते हुए कहा गया है कि अगले पांच साल मुख्य रूप से नौकरियों के गायब होने की कहानी नहीं हैं। वे नौकरियों को आगे बढ़ाने की कहानी हैं। 2030 तक, यह एक मंथन का अनुमान लगाता है जो उथल-पुथल जैसा महसूस करने के लिए काफी बड़ा है लेकिन मापने योग्य होने के लिए पर्याप्त रूप से संरचित है: 170 मिलियन भूमिकाएँ बनाई गईं, 92 मिलियन विस्थापित, 78 मिलियन का शुद्ध लाभ, और आज की औपचारिक नौकरियों के 22% के बराबर एक संयुक्त फेरबदल।
अर्थव्यवस्था का मंथन करें
छँटनी के बारे में सार्वजनिक बातचीत को अक्सर एक नैतिकता नाटक के रूप में मंचित किया जाता है: प्रौद्योगिकी को खलनायक के रूप में, श्रमिकों को पीड़ितों के रूप में, और कंपनियों को थोड़ा आत्मसंतुष्ट कथावाचक के रूप में। विश्व आर्थिक मंचके आंकड़े कम सिनेमाई और अधिक परेशान करने वाले हैं क्योंकि वे एक ऐसी दुनिया का वर्णन करते हैं जहां कई सत्य एक साथ रह सकते हैं। हाँ, नौकरियाँ विस्थापित हो गई हैं। लेकिन रोजगार सृजन भी पर्याप्त है, और सृजन और विस्थापन का योग वास्तविक शीर्षक है: एक श्रम बाजार को बड़े पैमाने पर पुनर्गठित किया जा रहा है। WEF ने इसे औपचारिक नौकरियों के डेटासेट के अध्ययन के भीतर “संरचनात्मक श्रम बाजार मंथन” के रूप में प्रस्तुत किया है।यह पहला कारण है कि छंटनी गुमराह करती है। छंटनी वास्तविक पीड़ा हो सकती है और फिर भी बड़े पुनर्आवंटन का केवल एक स्थानीय लक्षण हो सकती है। कार्य अक्सर जीवित रहता है, यह बस विभिन्न कार्य शीर्षकों, विभिन्न विभागों, या विभिन्न अनुबंध प्रकारों में स्थानांतरित हो जाता है। संगठन हमेशा काम में कटौती नहीं कर रहे हैं। वे काट रहे हैं पुरानी व्यवस्था काम का।
वह तकनीक जो सृजन करती है, और वह तकनीक जो विस्थापित करती है
यदि आप कोई साफ-सुथरा अपराधी चाहते हैं, तो वह आपको यहां नहीं मिलेगा। डब्ल्यूईएफ के टूटने से पता चलता है कि प्रौद्योगिकी एक दोहरी शक्ति है: यह कुछ श्रम मांग का विस्तार करती है जबकि दूसरों को संकुचित करती है, अक्सर एक ही क्षेत्र में।इसमें कहा गया है कि डिजिटल पहुंच के विस्तार से 19 मिलियन नौकरियां पैदा होने की उम्मीद है जबकि 9 मिलियन नौकरियां विस्थापित होंगी। इसमें यह भी पाया गया है कि एआई और सूचना प्रसंस्करण प्रौद्योगिकियों से 9 मिलियन को विस्थापित करते हुए 11 मिलियन नौकरियां पैदा होने की उम्मीद है।कहानी यह नहीं है कि ‘एआई नौकरियां लेता है’। कहानी यह है कि ‘एआई कार्य मानचित्र को इतनी तेजी से बदलता है कि कुछ भूमिकाएँ अनावश्यक हो जाती हैं जबकि आसन्न भूमिकाएँ बढ़ जाती हैं।’और फिर अधिक स्पष्ट रूप से विस्थापित करने वाली शक्ति है: रोबोटिक्स और स्वायत्त प्रणाली, जिसे WEF 5 मिलियन नौकरियों की शुद्ध गिरावट के साथ सबसे बड़ा शुद्ध नौकरी विस्थापितकर्ता कहता है।यह अंतर कुछ ऐसा है जो मायने रखता है। नियोक्ता स्वयं WEF को बता रहे हैं कि सभी ‘तकनीक’ एक जैसा व्यवहार नहीं करती हैं। कुछ प्रौद्योगिकियां पहुंच का विस्तार करती हैं और मांग उत्पन्न करती हैं; अन्य लोग श्रम को अधिक सीधे स्थानापन्न करते हैं।
भूमिकाएँ जो सिकुड़ जाती हैं, और उन्हें छोटा करना आसान क्यों होता है
छंटनी की कहानी अक्सर एक सदमे के रूप में सुनाई जाती है। वास्तव में, कुछ भूमिकाएँ वर्षों से एक जाल पर खड़ी हैं। WEF स्पष्ट है कि तकनीकी परिवर्तन श्रम-बाज़ार परिवर्तन का एक ‘भिन्न’ चालक है।सबसे अधिक उजागर भूमिकाएँ आम तौर पर दोहराए जाने योग्य, मानकीकृत कार्यों पर आधारित होती हैं: नियमित प्रसंस्करण, लिपिकीय समन्वय, बुनियादी लेनदेन संबंधी कार्य। जब कार्यों को टेम्पलेट किया जा सकता है, तो उन्हें स्वचालित, केंद्रीकृत या सॉफ़्टवेयर में एम्बेड किया जा सकता है। अंतर्निहित गतिविधि के गायब हुए बिना नौकरी का शीर्षक गायब हो सकता है।यही कारण है कि उद्योगों में समान व्यावसायिक परिवारों में छंटनी का दौर अक्सर होता रहता है। संगठन अचानक ‘दक्षता’ की खोज नहीं कर रहे हैं। वे आखिरकार उस सच्चाई पर काम कर रहे हैं जो स्पष्ट रूप से इंतजार कर रही थी: सफेदपोशों के काम का एक बड़ा हिस्सा हमेशा एक भूमिका की पोशाक पहने हुए नियमित सूक्ष्म कार्यों का एक सेट था।
असली कहानी नौकरियों के अंदर की है, उनके बीच की नहीं
यदि आप WEF को ध्यान से पढ़ते हैं, तो व्यवधान नौकरी के शीर्षकों के बारे में कम और कौशल बंडलों के बारे में अधिक है। रिपोर्ट के “कौशल में व्यवधान” के निर्धारण से पता चलता है कि, 2025 सर्वेक्षण वर्ष में, नियोक्ताओं को उम्मीद है कि 39% श्रमिकों के मूल कौशल अगले पांच वर्षों के भीतर बदल जाएंगे।यह कोई सीमांत अद्यतन नहीं है; यह रोजगार योग्यता का आंशिक पुनर्लेखन है। कोई भूमिका रह सकती है. इसे करने और इसे बनाए रखने के लिए आवश्यक कौशल शायद नहीं हों।यहीं पर छंटनी का शीर्षक बौद्धिक रूप से आलसी हो जाता है। छंटनी हमेशा किसी व्यक्ति के मूल्य पर निर्णय नहीं होती है। यह अक्सर संगठन की पुनः प्रशिक्षण, पुनः तैनाती या पुनः डिज़ाइन करने की इच्छा पर एक निर्णय होता है। कभी-कभी भूमिका को हटाना और परिवर्तन के कठिन, धीमे काम करने की तुलना में एक अलग कौशल प्रोफ़ाइल को फिर से नियुक्त करना सस्ता होता है।
‘स्वचालित करना कठिन होने’ पर प्रीमियम
WEF की मुख्य कौशल सूची उन लोगों के लिए एक शांत फटकार की तरह है जो सोचते हैं कि भविष्य केवल कोडर का है। इसमें कहा गया है कि विश्लेषणात्मक सोच शीर्ष मूल कौशल बनी हुई है, दस में से सात कंपनियां इसे 2025 में आवश्यक बता रही हैं।इसके बाद लचीलापन, लचीलापन और चपलता, फिर नेतृत्व और सामाजिक प्रभाव आता है। सबसे अधिक स्पष्ट विवरण मिश्रण है: संज्ञानात्मक कठोरता, मनोवैज्ञानिक अनुकूलनशीलता और सामाजिक प्रभाव। संगठन विनम्र सर्वेक्षण भाषा में उस कर्मचारी का वर्णन कर रहे हैं जो चलती मंजिल पर भी जीवित रह सकता है।“कौशल बढ़ रहा है” पर, डब्ल्यूईएफ एआई और बड़े डेटा को शीर्ष पर रखता है, इसके बाद नेटवर्क और साइबर सुरक्षा और तकनीकी साक्षरता का स्थान आता है।फिर भी यह रचनात्मक सोच, जिज्ञासा और आजीवन सीखने और फिर लचीलापन, लचीलेपन और चपलता को भी बढ़ाता है। यह श्रम बाज़ार एक साथ दो चीज़ें मांग रहा है: तकनीकी प्रवाह और मानवीय लचीलापन।
reskilling क्लिफ एज
यहां रिपोर्ट की सबसे राजनीतिक पंक्ति है, भले ही इसे एक आंकड़े की तरह लिखा गया हो। डब्ल्यूईएफ का कहना है कि अगर दुनिया की कार्यबल 100 लोग हैं, तो 2030 तक 59 को प्रशिक्षण की आवश्यकता होगी। इनमें से, नियोक्ताओं का अनुमान है कि 29 को उनकी वर्तमान भूमिकाओं में कुशल बनाया जा सकता है, 19 को कुशल बनाया जा सकता है और कहीं और फिर से तैनात किया जा सकता है, और 11 को आवश्यक पुन: कौशल या अपस्किलिंग प्राप्त करने की संभावना नहीं होगी, जिससे उनकी संभावनाएं तेजी से खतरे में पड़ जाएंगी।वह “11” मंथन अर्थव्यवस्था की छाया आबादी है: सिनेमाई अर्थों में बेरोजगार नहीं, बस नए ‘कौशल’ व्याकरण में तेजी से बेरोजगार हो रही है। वे परिवर्तन की मानवीय लागत हैं जब इसे एक संक्रमण योजना के बजाय एक स्प्रेडशीट अभ्यास के रूप में लागू किया जाता है।डब्ल्यूईएफ यह भी नोट करता है कि 63% नियोक्ताओं द्वारा कौशल अंतराल को व्यवसाय परिवर्तन में सबसे बड़ी बाधा के रूप में देखा जाता है। प्रतिक्रिया योजनाएँ महत्वाकांक्षी और स्पष्ट हैं: 85% अपस्किलिंग को प्राथमिकता दे रहे हैं, 70% नए कौशल को काम पर रख रहे हैं, 50% कर्मचारियों को घटती भूमिकाओं से बढ़ती भूमिकाओं में स्थानांतरित कर रहे हैं, और 40% कर्मचारियों को कम करने की योजना बना रहे हैं क्योंकि कौशल कम प्रासंगिक हो गए हैं। दूसरे शब्दों में, कंपनियाँ चपलता तो चाहती हैं, लेकिन सभी इसकी कीमत समय और प्रशिक्षण के रूप में नहीं चुकाना चाहतीं।
छंटनी का शीर्षक किस बात को स्वीकार करने से इंकार करता है
लोकप्रिय प्रश्न है, “क्या एआई नौकरियाँ ले लेगा?” अधिक सटीक प्रश्न यह है, “समायोजन की लागत कौन वहन करता है?” एक श्रम बाज़ार तेजी से बढ़ रहा है और फिर भी सामाजिक रूप से क्रूर हो सकता है। डब्ल्यूईएफ के अनुमान स्पष्ट रूप से बड़े पैमाने पर विस्थापन के साथ-साथ रोजगार सृजन दिखाते हैं, और कौशल में इतना बड़ा बदलाव दिखाते हैं कि कल की क्षमता एक समाप्त पासपोर्ट की तरह महसूस होती है। जब कोई कंपनी कर्मचारियों को निकालती है और एक अलग कौशल वर्ग में फिर से काम पर रखती है, तो यह अपने आप में विरोधाभासी नहीं है। वह घोषणा कर रहा है कि वह नई क्षमता बनाने के बजाय उसे खरीदना पसंद करेगा।यही कारण है कि ‘कार्य में फेरबदल करना, उसे समाप्त नहीं करना’ पंक्ति मायने रखती है। यह कोई व्यंजना नहीं है. यह एक निदान है. काम तो अभी बाकी है, लेकिन शर्तें बदल गए हैं: अलग-अलग उपकरण, अलग-अलग कार्य, अलग-अलग अपेक्षाएं और सीखने की अवस्था के लिए एक संकीर्ण सहनशीलता।छंटनी का शीर्षक आपको विश्वास दिलाना चाहता है कि कहानी घटाव है। डब्ल्यूईएफ के आंकड़ों से पता चलता है कि कहानी पुनर्नियुक्ति की है, और असली लड़ाई इस बात पर है कि क्या श्रमिकों को पुल दिए जाते हैं, या बस तैरने के लिए कहा जाता है।
