सेल्सफोर्स के सीईओ मार्क बेनिओफ बच्चों पर एआई के प्रभाव को लेकर ‘चिंतित’ हैं: ‘एआई हमारे वैश्विक विकास को बढ़ावा देता है, लेकिन…’
सेल्सफोर्स के सीईओ मार्क बेनिओफ़ ने वैश्विक प्रौद्योगिकी उद्योग को चेतावनी जारी की है। उन्होंने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के तत्काल विनियमन का आग्रह किया है, यह तर्क देते हुए कि एक अनियमित एआई तकनीक बच्चों को नुकसान पहुंचा सकती है, और विनियमन ‘सोशल मीडिया विफलताओं’ की पुनरावृत्ति को रोक सकता है, जिसके बारे में उनका कहना है कि इसने पूरी पीढ़ी को नुकसान पहुंचाया है। स्विट्जरलैंड के दावोस में वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम (डब्ल्यूईएफ) 2026 में बोलते हुए बेनिओफ ने एआई-संचालित कंपनी के नेता के रूप में अपनी भूमिका को और अधिक संतुलित किया। जबकि उन्होंने एआई को एक ऐसी तकनीक के रूप में वर्णित किया जो शक्तिशाली लेकिन “खतरनाक” है, उन्होंने बच्चों को इससे बचाने के लिए सख्त सुरक्षा उपायों का भी आह्वान किया।बेनिओफ ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, “एआई को रेलिंग की जरूरत है – सबूत अब साबित करते हैं कि सोशल मीडिया की विफलताओं के विपरीत, बच्चों की रक्षा की जानी चाहिए। एआई हमारे वैश्विक विकास को बढ़ावा देता है, लेकिन किसी भी कीमत पर नहीं – हमें सोशल मीडिया की विफलताओं के विपरीत, बच्चों की रक्षा करनी चाहिए।” उन्होंने अपने ब्लूमबर्ग साक्षात्कार से एक क्लिप पुनः साझा किया जो उन्होंने WEF 2026 के मौके पर दिया था।
सेल्सफोर्स के सीईओ ने अनियमित एआई की तुलना ‘खतरनाक’ सोशल मीडिया दिनों से की है
बेनिओफ़ ने एआई की वर्तमान अनियमित स्थिति और सोशल मीडिया के शुरुआती दिनों के बीच एक सीधा समानांतर चित्रण किया। उन्होंने अपनी 2018 की चेतावनियों को याद करते हुए कहा कि सरकार ने ठोस कदम उठाए और उम्र प्रतिबंध और माता-पिता के नियंत्रण को लागू करने में उन्हें कई साल लग गए।“हम इस एआई तकनीक को पूरी तरह से अनियंत्रित कर रहे हैं। और, वैसे, आपको याद है, यह सच है कि हमने सोशल मीडिया के साथ भी क्या किया है, और आपको शायद याद होगा कि मैंने 2018 में क्या कहा था। यहां, आप जानते हैं, सोशल मीडिया उसी तरह की बहुत खतरनाक तकनीक बन रही थी। और देखिए, कई सरकारों ने अब सोशल मीडिया के आसपास बदलाव किए हैं, इसलिए आप कई देशों में जाते हैं,” बेनिओफ ने कहा।“यदि आप 17-18 वर्ष के नहीं हैं, तो आप सोशल मीडिया का उपयोग नहीं करेंगे। वहां नियंत्रण हैं। हमें वहां सुरक्षा की आवश्यकता है। अब और मौतें होने की जरूरत नहीं है, आप जानते हैं,” उन्होंने चेतावनी दी।मतिभ्रम के बारे में बात करते हुए, बेनिओफ़ ने बताया कि तकनीकी अस्थिरताएँ प्रौद्योगिकी को विशेष रूप से युवा उपयोगकर्ताओं के लिए जोखिम भरा बनाती हैं। जेनरेटिव एआई मॉडल “मतिभ्रम” से ग्रस्त हैं, जिसका अर्थ है कि वे बहुत आत्मविश्वास से पूरी तरह से गलत या अनुचित जानकारी उत्पन्न करते हैं। उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि “एआई महान है” और “अविश्वसनीय”।बेनिओफ़ ने कहा, “हमें इसे गंभीरता से लेने की ज़रूरत है, और एआई बढ़िया है। यह अविश्वसनीय है, लेकिन ये मॉडल, आप जानते हैं, गलत हैं। वे मतिभ्रम करते हैं। उन्हें नियंत्रित करना कठिन है।” अरबपति कार्यकारी की टिप्पणियाँ ऐसे समय में आई हैं जब सेल्सफोर्स आक्रामक रूप से एआई को अपने मुख्य व्यवसाय में एकीकृत कर रहा है। उनका कहना है कि इस कदम से सफलता मिल रही है लेकिन वे इस बात पर भी जोर देते हैं कि यह “किसी भी कीमत पर” नहीं आना चाहिए।
