यूरोप की सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनी के कर्मचारी कंपनी की नई बोनस प्रणाली से ‘बहुत नाराज’ क्यों हैं?
SAP कर्मचारियों ने कथित तौर पर कंपनी में नई शुरू की गई बोनस प्रणाली पर चिंता जताई है। ब्लूमबर्ग की एक रिपोर्ट में इस मामले से परिचित लोगों का हवाला देते हुए कहा गया है कि जर्मन सॉफ्टवेयर कंपनी के कर्मचारियों ने नई बोनस भुगतान प्रणाली के बारे में चिंता जताई है जो कम प्रदर्शन करने वाले प्रबंधकों का पक्ष लेती है जबकि निचले स्तर के कर्मचारियों पर कड़ी प्रदर्शन अपेक्षाएं रखती है।बताया गया है कि मुआवजे के पैकेज से टीमों के भीतर आंतरिक टकराव पैदा हो गया है, कर्मचारियों और प्रबंधन के कुछ सदस्यों ने ऐसे समय में इसके आधार पर सवाल उठाया है जब कंपनी पुनर्गठन और छंटनी के दौर से गुजर रही है। एसएपी ने कथित तौर पर कुछ वरिष्ठ कर्मचारियों को बोनस के भुगतान के बाद कर्मचारियों की चिंताओं को दूर करने के लिए लाखों यूरो अलग रखे हैं, जो अपनी भूमिकाओं में उम्मीदों पर खरे नहीं उतरे थे।ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट में कहा गया है कि यह विवाद तब सामने आया है जब कर्मचारियों के सर्वेक्षण से संकेत मिलता है कि कंपनी के कार्यकारी नेतृत्व में विश्वास घट रहा है, ऐसे समय में प्रबंधन पर दबाव बढ़ रहा है जब उद्यम सॉफ्टवेयर की मांग में बदलाव और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की बढ़ती भूमिका एसएपी के कारोबारी माहौल को नया आकार दे रही है।यह तब आता है जब एआई उपकरण पारंपरिक एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर मॉडल को चुनौती देते हैं, और एसएपी के शेयरों ने एक साल पहले तेजी से बढ़ने के बाद पिछले वर्ष के दौरान बाजार मूल्य में लगभग 135 बिलियन यूरो (S$201.7 बिलियन) की गिरावट की है। हाल ही में, SAP ने घोषणा की कि कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी क्रिश्चियन क्लेन ने 2025 में 16.2 मिलियन यूरो कमाए, जो 2024 की तुलना में लगभग 14% कम है।
SAP को रोलआउट के बाद अपनी नई बोनस प्रणाली को संशोधित क्यों करना पड़ा?
SAP के एक प्रवक्ता ने ब्लूमबर्ग को बताया कि उसने एक नया प्रदर्शन-लिंक्ड मुआवज़ा ढांचा पेश किया है। कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि रोलआउट के दौरान कंपनी “गैर-कार्यकारियों के लिए स्टॉक-आधारित मुआवजे से संबंधित शोधन के लिए अतिरिक्त क्षेत्रों की पहचान की गई।” मुद्दों की समीक्षा की गई और उनका समाधान किया गया “प्रक्रिया को अंतिम रूप देने से पहले जहां तक संभव हो,” उन्होंने इसे जोड़ते हुए कहा “प्रदर्शन के लिए उचित और प्रतिस्पर्धी मुआवजा एसएपी के लिए प्राथमिकता है।”2023 में, क्लेन ने मजबूत प्रदर्शन परिणामों को प्रोत्साहित करने के लिए कर्मचारी पुरस्कार संरचना को संशोधित करने की योजना की घोषणा की। मामले से परिचित लोगों के अनुसार, नए स्टॉक प्रोत्साहन योजना को विकसित करने की जिम्मेदारी मुख्य लोक अधिकारी जीना वर्गिउ-ब्रेउर को सौंपी गई थी, और इस महीने कर्मचारियों के लिए कार्यक्रम शुरू किया गया था।रिपोर्ट में कहा गया है कि कर्मचारियों और प्रबंधकों की शिकायतों के बाद, जिन्होंने सिस्टम को अनुचित बताया था, क्लेन ने वर्गिउ-ब्रेउर की टीम से ढांचे को संशोधित करने के लिए कहा। रिपोर्ट के अनुसार, 2027 की शुरुआत में उनका अनुबंध समाप्त होने के बाद स्थिति कंपनी में उनकी स्थिति को भी प्रभावित कर सकती है।“जैसा कि मानक अभ्यास है, एसएपी व्यक्तिगत कर्मियों या संविदात्मक मामलों पर टिप्पणी नहीं करता है,” कंपनी के प्रवक्ता ने ब्लूमबर्ग को ईमेल के जवाब में कहा।ब्लूमबर्ग द्वारा विश्लेषण किए गए आंतरिक दस्तावेजों के अनुसार, SAP में पांच कर्मचारी स्तर थे, जिनमें प्रबंधकों और वरिष्ठ कर्मचारियों के लिए T1, प्रवेश स्तर से लेकर T5 तक शामिल थे। निचले स्तर के तीन कर्मचारियों को स्टॉक-आधारित बोनस के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए अपेक्षा से बेहतर प्रदर्शन करना था। हालाँकि, T4 और T5 के कर्मचारी अभी भी बोनस के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, भले ही वे प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा नहीं करते हों।SAP ने पिछले छह वर्षों में कई नेतृत्व परिवर्तनों का अनुभव किया है, जिसमें कई कार्यकारी अनुबंध योजना से पहले समाप्त हो गए और परिणामस्वरूप कंपनी को भुगतान लागत का सामना करना पड़ा। क्लेन के सह-सीईओ, जेनिफर मॉर्गन ने संक्षिप्त कार्यकाल के बाद 2020 में कंपनी छोड़ दी। 2023 से, मुख्य वित्तीय अधिकारी लुका म्यूसिक और कार्यकारी बोर्ड के सदस्य सबाइन बेंडिएक, स्कॉट रसेल, जूलिया व्हाइट और जर्गेन मुलर भी चले गए हैं।रिपोर्ट में बताया गया है कि अलग से, उत्पाद इंजीनियरिंग के प्रमुख मुहम्मद आलम का अपने अनुबंध को अगले साल समाप्त होने पर नवीनीकृत करने का कोई इरादा नहीं है। नवंबर 2025 में किए गए एक आंतरिक कर्मचारी सर्वेक्षण से यह भी पता चला कि 59% कर्मचारियों ने कहा कि उन्हें कार्यकारी बोर्ड पर भरोसा है, जो कि वर्गिउ-ब्रेउर द्वारा भेजे गए और ब्लूमबर्ग द्वारा समीक्षा किए गए एक आंतरिक ईमेल के अनुसार, छह महीने पहले से 6 प्रतिशत अंक कम था। तुलना के लिए, अप्रैल 2021 में 80% से अधिक कर्मचारियों ने कार्यकारी नेतृत्व पर भरोसा जताया।नेतृत्व परिवर्तन तब आता है जब SAP AI से जुड़े विकास के जवाब में अपनी व्यावसायिक रणनीति को समायोजित करता है। कंपनी के एआई सहायक, जूल, जिसे उपयोगकर्ताओं को एसएपी सिस्टम के माध्यम से काम करने और कोडिंग जैसे कार्यों में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, के कुछ शुरुआती उपयोगकर्ताओं ने असंतोष व्यक्त किया है, रिपोर्ट में ग्राहकों और भागीदारों का हवाला देते हुए कहा गया है, जिन्होंने कंपनी के साथ अपने संबंधों पर चर्चा करते हुए नाम न छापने की शर्त पर बात की थी।
