यूके उपयोगकर्ताओं के लिए अमेज़ॅन बंद: हजारों लोगों ने भुगतान विफलताओं, ऐप गड़बड़ियों और त्रुटि संदेशों का सामना करने की रिपोर्ट दी
वीरांगना यूके में बड़े पैमाने पर आउटेज का सामना करना पड़ रहा है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के हजारों उपयोगकर्ताओं ने खरीदारी पूरी करने का प्रयास करते समय भुगतान विफलता, ऐप गड़बड़ियां और त्रुटि संदेशों सहित समस्याओं का सामना करने की सूचना दी है। आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउन डिटेक्टर के अनुसार, लेखन के समय 2,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, रिपोर्ट में तेजी से वृद्धि हुई। ऐसा प्रतीत होता है कि समस्याएँ यूके समयानुसार सुबह 11 बजे (भारत समयानुसार शाम लगभग 4.30 बजे) शुरू हुईं, जिससे उन ग्राहकों पर असर पड़ा जो ऑर्डर देखने या अपने कार्ट में आइटम चेक करने में असमर्थ हैं। डाउन डिटेक्टर डेटा से पता चलता है कि रिपोर्ट की गई 69% समस्याएं चेकआउट प्रक्रिया से संबंधित थीं, 23% अमेज़ॅन ऐप से और 5% वेबसाइट से संबंधित थीं।
अमेज़न आउटेज यूके में: यह उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित कर रहा है
द आयरिश सन की एक रिपोर्ट के अनुसार, यूके के कुछ खरीदारों को अमेज़ॅन पर अपनी खरीदारी पूरी करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश दिखाया गया था। संदेश पढ़ता है: “हमें बहुत खेद है, लेकिन आपने हमें जो करने के लिए कहा था उसे करने में हमें परेशानी हो रही है। कृपया हमें एक और मौका दें – अपने ब्राउज़र पर वापस जाएं बटन पर क्लिक करें और अपना अनुरोध दोबारा आज़माएं।”ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर अपने अनुभव साझा किए, एक एक्स उपयोगकर्ता ने लिखा: “मैं आज अमेज़न से कुछ भी नहीं खरीद पाया।”एक अन्य उपयोगकर्ता ने प्लेटफ़ॉर्म पर अपने ऑर्डर इतिहास तक पहुंचने में असमर्थ होने की सूचना दी। अमेज़न ग्राहक ने लिखा: “कार्ट में आइटम जोड़ने के बाद मुझे ऑर्डर नहीं देने दे रहे! प्रीपेड और सीओडी (कैश ऑन डिलीवरी) मोड भी करने की कोशिश की।”यूके के अलावा, स्पेन, फ्रांस और इटली के उपयोगकर्ताओं ने भी ई-रिटेलर के साथ इसी तरह की समस्याओं की सूचना दी है। डाउन फॉर एवरीवन के अनुसार, सबसे हालिया अमेज़ॅन आउटेज इस महीने की शुरुआत में पता चला था, जो कथित तौर पर लगभग एक घंटे तक चला था।(विकासशील कहानी)
