नैनीताल होटल का कमरा: साँचे से ढका हुआ होटल का कमरा, चिपचिपे तकिये…ऐसी चीज़ें जिनके बारे में मैंने कभी नहीं सोचा था कि मैं नैनीताल में अनुभव करूँगा |

क्या आपने कभी खुद को ऐसी स्थिति में पाया है जहां आपको बस इतना पता हो कि यात्रा अच्छी नहीं होने वाली है? इसके शुरू होने से पहले ही? यह मेरे साथ कुछ साल पहले हुआ था, लेकिन मैंने और मेरे दोस्त ने फिर भी ऐसा किया क्योंकि हम पहले से ही अपने रास्ते पर थे, और हम दोनों देखना चाहते थे कि यह कितना बुरा हो सकता है। ओह, क्या हमने कम आंका या क्या! गांधी जयंती का लंबा सप्ताहांत आ रहा था, और मेरे पड़ोसी, एक कॉलेज व्याख्याता, और मुझे अपने संबंधित कार्यालय के काम से त्वरित छुट्टी की सख्त जरूरत थी। इसलिए दिल्ली के किसी भी अन्य जले हुए निवासियों की तरह, हमने पास की पहाड़ियों की एक छोटी यात्रा बुक की। हमने नैनीताल को चुना, मुख्यतः क्योंकि हम नौकायन करना चाहते थे, स्मृति चिन्हों की खरीदारी करना चाहते थे, और सूखे खुबानी खरीदना चाहते थे – इसी क्रम में। इसलिए मैं एक प्रतिष्ठित ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफॉर्म पर गया और हमारे लिए नैनीताल में एक ‘अच्छे’, बजट आवास पर एक कमरा बुक किया। सूची में “झील-दृश्य” लिखा था, इसलिए हमने सोचा कि क्यों नहीं? आगे बढ़ने से पहले, मैं बस यह स्पष्ट करना चाहता हूं कि यह कहानी किसी होटल की समीक्षा नहीं है (ठीक है, यह इस पर निर्भर करता है कि आप इसे कैसे देखते हैं), यह उस ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफॉर्म की समीक्षा भी नहीं है, बल्कि यह है कि होटल श्रृंखलाओं द्वारा यात्रियों को कैसे धोखा दिया जाता है (यदि मैं ऐसा कह सकता हूं), और इन ट्रैवल प्लेटफार्मों को उन्हें ऐसा करने के लिए जगह देने के लिए कैसे जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए। क्या विज्ञापित किया जाता है बनाम आपको वास्तव में क्या मिलता है – यह उस तरह की स्थिति थी। यात्रियों और विशिष्ट रूप से महिला यात्रियों के रूप में यह हमारा बहुत ही कच्चा अनुभव है।

होटल बुकिंग ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म – प्रतिनिधि छवि

तो अपनी कहानी पर वापस आते हुए, हम रात को नैनीताल जाने वाली बस में थे और यात्रा के बीच में, जिस होटल को हमने बुक किया था, उससे मुझे यह कॉल आया। दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति ने मुझे बताया कि कुछ “तकनीकी मुद्दों” के कारण अब हमें उस विशेष होटल में बुक नहीं किया गया है, लेकिन वे हमें पास के अपने सहयोगी होटलों में से एक में एक कमरा “दे” रहे हैं। गुस्से में, निराश और थके हुए, हम सुबह-सुबह नैनीताल पहुँचे, और हमने उसी व्यक्ति को फोन किया और उससे उस होटल का स्थान बताने को कहा जहाँ उसने हमारा आरक्षण स्थानांतरित किया था। हमने गूगल मैप के निर्देशों का पालन किया और इसने हमें तल्लीताल दिखाया, लेकिन टैक्सी स्टैंड और उससे आगे की तरफ, बाजार की तरफ नहीं। हम दोनों के नक्शे एक ही दिशा बता रहे थे, लेकिन ऐसा कोई होटल नज़र नहीं आ रहा था। इसलिए हमने उस साथी को दोबारा फोन किया और उसे बताया कि हमें होटल नहीं मिल सका। जब हमने अपना वर्तमान स्थान बताया, तो उन्होंने बेरहमी से टोकते हुए कहा, “आप गलत जगह पर हो।” उस दिन फ़्यूज़ छोटा था जब मैंने उस पर हमें गलत स्थान भेजने का आरोप लगाया था। उसने एक बार फिर हमें दिशा देने की कोशिश की और पता नहीं क्या हुआ, इस बार उसकी दिशा हमें बाज़ार की ओर ले गई। वहाँ एक कठिन चढ़ाई थी, एक संकरी सड़क जो हमें सड़कों से नहीं बल्कि हल्के जंगली रास्ते से ले जाती थी। लेकिन चूंकि उस रास्ते पर दूसरे लोग भी चल रहे थे, इसलिए हमें कोई चिंताजनक बात नहीं लगी. हम महिलाएं हर पल और अधिक जिद्दी होती गईं और अब हम वास्तव में देखना चाहती थीं कि दूसरी तरफ क्या है। जो लोग सोच रहे हैं कि शायद इन दोनों महिलाओं ने स्थान के बारे में गलत जानकारी दी है, नहीं, हमने ऐसा नहीं किया। हमने एक टी का अनुसरण किया। हड़बड़ाहट में हम होटल पहुंचे, नक्शे की मदद से नहीं, बल्कि सड़क पर लोगों से पूछते हुए। कुछ लोग असमंजस में थे कि हम मुख्य सड़क से नहीं, बल्कि जंगल की तरफ से क्यों आ रहे हैं। लंबी कहानी को संक्षेप में कहें तो, हम होटल पहुँचे, और अंदाज़ा लगाएँ क्या? यह एक घटिया, मुश्किल से दिखने वाला होटल था जो कुछ गैरकानूनी गतिविधियों के केंद्र जैसा दिखता था। और हम रिसेप्शन पर एक घंटे से अधिक समय तक इंतजार करते रहे क्योंकि कमरे तैयार नहीं थे। डेढ़ घंटे के इंतज़ार के बाद आख़िरकार हमें हमारे कमरे की चाबी दे दी गई। उस होटल के दरवाज़े और हर चीज़ इतनी चिपचिपी क्यों थी, मैं कभी नहीं जान पाऊँगा, और मुझे नहीं लगता कि मैं जानना चाहता हूँ। क्या दूसरे होटल की तलाश करने में बहुत देर हो गई? हाँ, सप्ताहांत, याद है? मैंने उस व्यक्ति को दोबारा फोन किया और उससे पूछा कि क्या यह सबसे अच्छा है जो उन्हें मिल सकता है? हमारी मूल बुकिंग रद्द करने के मुआवजे के रूप में उन्होंने यही व्यवस्था की थी? उसने बुदबुदाते हुए माफ़ी मांगी और दिखावा किया कि फ़ोन कनेक्शन ख़राब था।

फफूंदयुक्त होटल का कमरा – प्रतीकात्मक छवि

फफूंदयुक्त होटल का कमरा, चिपचिपे तकिए, और बाथरूम का फिसलन भरा फर्श…ऐसी चीजें जो मैंने कभी नहीं सोचा था कि मैं नैनीताल में अनुभव करूंगा। हमारी आँखों ने कमरे में छिपे हुए कैमरों की जाँच की, हमें कोई नज़र नहीं आया, लेकिन हमें किसी तरह महसूस हुआ कि वह वहाँ था। तो हम दोनों ने कमरे को एक उंगली दी, मूल रूप से कमरे को उलट दिया, पागलपन से हँसे। रिसेप्शन पर हमने बस इतना कहा, क्षमा करें, हमने अपना मन बदल लिया और चले गए। हमारे जाने के बाद, शायद एक हवा आई और किसी तरह पानी से भरा जग फर्श पर गिरा दिया। शायद। उस दिन, नौका विहार किया गया, स्मृति चिन्ह और सूखे खुबानी खरीदे गए। और हम पंगोट की ओर चल पड़े।