
दिल्ली के मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने शनिवार को जनता के लिए ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करने के लिए अन्य आईटी सेवाओं के साथ एक ‘सीएम जनसुनवाई पोर्टल’ और मोबाइल ऐप लॉन्च किया।
मुख्यमंत्री ने कहा कि यह पोर्टल जनता की शिकायतों की निगरानी में मदद करेगा और समस्याओं का समय पर समाधान निकालना सरकार की प्राथमिकता है.
गुप्ता ने कहा, “जबकि मैं लोगों की समस्याओं को सुनने के लिए भौतिक रूप से ‘जनसुनवाई’ आयोजित करता रहता हूं, अब हमारे पास एक डिजिटल मोड है, जो लोगों को कहीं से भी शिकायत करने के लिए एक मंच प्रदान करेगा।”
उन्होंने कहा कि इस पोर्टल के माध्यम से प्रणाली में अधिक पारदर्शिता और दक्षता आएगी।
मुख्यमंत्री ने कहा, “हम जनता को यह भी आश्वस्त करना चाहते हैं कि सरकार द्वारा एक परियोजना निगरानी प्रणाली भी विकसित की जा रही है। इसके माध्यम से हम अपनी सभी परियोजनाओं की स्थिति पर नज़र रख सकेंगे, जिससे समय पर पूरा होना सुनिश्चित होगा।”
मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि दिल्ली सरकार पहले से ही 75 सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध करा रही है, जिन्हें अब इस पोर्टल से जोड़ा जाएगा।