क्षमा करें मार्क जुकरबर्ग, जिस चीनी मूल की कंपनी पर आपने 2 बिलियन डॉलर खर्च किए हैं, उसके ग्राहक खुश नहीं हैं; कहो: दुखी हैं कि…
मेटा द्वारा चीनी मूल के सिंगापुर स्थित एआई स्टार्टअप मानुस का $2 बिलियन का अधिग्रहण अप्रत्याशित तरीके से उलटा पड़ गया है। सीएनबीसी की एक रिपोर्ट के अनुसार, कुछ मौजूदा ग्राहक सौदे का जश्न मनाने के बजाय, मेटा की डेटा प्रथाओं के बारे में गहरी चिंताओं का हवाला देते हुए जहाज से कूद रहे हैं।आर्य लैब्स के सह-संस्थापक और सीईओ सेठ डोब्रिन ने सीएनबीसी को बताया कि मानुस उनका पसंदीदा एआई प्लेटफॉर्म था – लेकिन अब वह इसे छोड़ रहे हैं क्योंकि मेटा इसका मालिक है। डोब्रिन ने कहा, “मैं डेटा के इर्द-गिर्द मेटा की कई प्रथाओं से सहमत नहीं हूं और कैसे वे अनिवार्य रूप से लोगों के व्यक्तिगत डेटा को उनके खिलाफ हथियार बनाते हैं।” “मैं वाजिब तौर पर दुखी हूं कि ऐसा हुआ।”कंसल्टिंग फर्म 0260.AI के सह-संस्थापक कार्ल येह ने भी इसी तरह की चिंता व्यक्त की। उनकी कंपनी ने मानुस का उपयोग बंद कर दिया और ग्राहकों को भी ऐसा करने की सलाह दी। येह ने सीएनबीसी को बताया, “क्या मेटा की डेटा नीतियां मानुस पर लागू होंगी? मुझे लगता है कि यह अंततः लागू होगी।” वह अब जेनस्पार्क जैसे विकल्पों की ओर बढ़ रहे हैं, जहां भविष्य के बारे में अधिक निश्चितता है।
मेटा की एंटरप्राइज ट्रस्ट समस्या उजागर हो गई है
मेटा ने दिसंबर के अंत में मानुस सौदे की घोषणा की, जिसमें एआई एजेंट सेवा को “कई और व्यवसायों” तक बढ़ाने का वादा किया गया। मानुस, जिसने पिछले साल अपना पहला सामान्य प्रयोजन एआई एजेंट लॉन्च किया था, बाजार अनुसंधान, कोडिंग और डेटा विश्लेषण जैसे जटिल कार्यों को संभाल सकता है। स्टार्टअप ने दावा किया कि वह लाखों भुगतान करने वाले ग्राहकों तक पहुंच गया है और राजस्व रन रेट $125 मिलियन से अधिक हो गया है।मेटा के इस वादे के बावजूद कि मानुस सिंगापुर से स्वतंत्र रूप से काम करता रहेगा, ग्राहक इसे नहीं खरीद रहे हैं। पलायन एक बड़े मुद्दे की ओर इशारा करता है: मेटा के पास एंटरप्राइज़ विश्वसनीयता नहीं है जो OpenAI, Google और Anthropic ने बनाई है। जब आप विज्ञापन-संचालित सोशल मीडिया के लिए जाने जाते हैं, तो व्यवसायों को यह समझाना कि आप उनके संवेदनशील डेटा को जिम्मेदारी से संभालेंगे, एक कठिन लड़ाई है।
चीन 2 अरब डॉलर के सौदे के बारे में जवाब चाहता है
कथानक ग्राहकों की शिकायतों से कहीं अधिक विस्तृत है। फाइनेंशियल टाइम्स के अनुसार, चीन का वाणिज्य मंत्रालय अब समीक्षा कर रहा है कि क्या अधिग्रहण प्रौद्योगिकी निर्यात नियंत्रण का उल्लंघन करता है। मानुस ने सिंगापुर में स्थानांतरित होने से पहले 2022 में चीन में जीवन शुरू किया था – एक ऐसा कदम जिसे बीजिंग स्पष्ट रूप से घरेलू निगरानी से बचने के लिए अन्य चीनी स्टार्टअप के लिए एक संभावित खाका के रूप में देखता है।मेटा ने यह कहते हुए खुद को दूर करने की कोशिश की है कि “मानुस एआई में कोई चीनी स्वामित्व हित जारी नहीं रहेगा” और चीन में सेवाएं बंद हो जाएंगी। लेकिन बीजिंग से नियामक जांच और बाहर निकलने वाले ग्राहकों के बीच, ज़ुकेरबर्ग$2 बिलियन का दांव पहले से ही उथल-पुथल मचा रहा है।एक ऐसी कंपनी के लिए जिसने इस साल एआई पर 100 अरब डॉलर खर्च करने का वादा किया है, सौदे पर स्याही सूखने से पहले ग्राहकों को खोना बिल्कुल वैसी शुरुआत नहीं है जिसकी मेटा उम्मीद कर रहा था।
